Lors du choix d’un service de nettoyage professionnel, il est essentiel de se concentrer sur l’accompagnement commercial et les modalités contractuelles. Cependant, il ne faut pas oublier que la qualité du nettoyage peut varier d’un prestataire à l’autre !
En réalité, la propreté en entreprise dépend d’un équilibre adéquat entre quatre facteurs, connus sous le nom de cercle de Sinner :

1. Température de l’eau
2. Action chimique
3. Action mécanique
4. Durée de l’opération

L’agent de nettoyage de votre entreprise doit être capable de manier habilement ces facteurs, car ils interagissent les uns avec les autres pour garantir la propreté des locaux.
La société Aceni de nettoyage à Paris met l’accent sur ces aspects :

1. Température de l’eau

Les températures élevées favorisent l’élimination des saletés, mais l’eau chaude n’est généralement pas disponible dans les locaux professionnels. L’agent d’entretien doit donc compenser en utilisant davantage les trois autres facteurs.

2. Action chimique

L’utilisation de produits nettoyants doit être pertinente :

– Les produits doivent être adaptés à leur usage : bactéricides, virucides.
– Attention aux dosages ! L’efficacité du nettoyage ne doit pas compromettre la santé du personnel ni l’environnement.
– Les matériaux réagissent différemment aux produits chimiques.

3. Action mécanique

Qu’il s’agisse d’un nettoyage manuel ou mécanique, l’intensité du frottement doit être suffisante pour nettoyer sans endommager les matériaux.

4. Durée de l’opération

Étant donné que le temps d’intervention de l’agent de ménage est limité, il est crucial de répartir efficacement le temps entre les différentes tâches. Comme chez Aceni, le représentant commercial doit visiter les lieux, discuter des protocoles avec l’agent pour garantir un entretien optimal.